หลายคนอาจจะสงสัยว่าระหว่าง ศูนย์บริการ กับ ร้านซ่อม ที่ไหนจะเหมาะสมกับเราที่สุด แน่นอนมีทั้งข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกัน การจะเลือกสถานที่ซ่อมขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างของแต่ละคน เช่น พื้นที่ใกล้เคียง สะดวกสบาย วันนี้เราจะมาวิเคราะห์ข้อแตกต่างไปพร้อมๆ กันเผื่อจะเป็นประโยชน์ในการตัดสินใจของทุกๆ คนได้!
ศูนย์บริการ แพง แต่ชัวร์
อะไหล่แท้ร้อยเปอร์
เริ่มกันด้วยเรื่องของอะไหล่ อะไหล่ทุกชิ้นของศูนย์บริการเป็นของแท้แน่นอนหายห่วง หมดกังวลเรื่องของปลอม คุณภาพไม่ดีไปได้เลย
ช่างซ่อม
ช่างของศูนย์บริการทุกคนได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะรุ่น เวลาที่เพื่อนๆ เอารถไปซ่อมช่างจะให้คำแนะนำการแก้ปัญหาได้ตรงจุด เพราะผ่านการอบรมมาอย่างดีมีความรู้เฉพาะทาง
มีประกัน
นอกจากนี้การซ่อมที่ศูนย์บริการเขาจะมีการรับประกันงานซ่อมและอะไหล่ที่ใช้ เอาเป็นว่าถ้ามีปัญหาหลังซ่อมก็สามารถเคลมได้ ให้คุณมั่นใจในคุณภาพ พร้อมกับบริการหลังการขาย
ข้อเสีย ที่สามารถเข้าใจได้
ราคาสูงหน่อย
เนื่องจากเป็นอะไหล่แท้ ค่าแรงช่าง และค่าบริการต่างๆ มีต้นทุนที่สูงกว่าร้านซ่อมทั่วไป ก็เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาคุณภาพให้คงที่ ให้การซ่อมบำรุงรถของลูกค้ามีคุณภาพสูงสุด
ต้องรอคิว
ในบางพื้นที่ศูนย์บริการมักจะมีลูกค้าเยอะ หากเพื่อนๆ อยู่ในตัวเมืองมีชุมชนที่ใช้รถมอเตอร์ไซค์เป็นจำนวนมาก อาจจะต้องรอคิวนานหน่อย
แต่งสวยตามใจไม่ได้
อย่างที่ทราบศูนย์บริการมักจะทำตามมาตรฐานของบริษัท อย่างเคร่งครัด เลยไม่ค่อยยืดหยุ่นในเรื่องของการปรับแต่งรถ หรือใส่อะไหล่ดัดแปลง ที่ไม่ตรงรุ่น
ร้านซ่อม ประหยัด แต่ลุ้น
ราคาถูก
อะไหล่ ค่าแรง และค่าบริการของร้านซ่อมมักจะถูกกว่าศูนย์บริการ เลือกอะไหล่ตามงบประมาณได้ กรณีหากต้องการเปลี่ยนเป็นอะไหล่แท้ ร้านซ่อมก็สามารถเบิกอะไหล่แท้จากศูนย์ให้ได้
รวดเร็วทันใจ
ร้านซ่อมบางร้านอาจจะมีคิวไม่เยอะ เพราะในโซนพื้นที่อาจมีร้านให้บริการเป็นจำนวนมาก ทำให้การซ่อมรถนั้นรวดเร็วทันใจ ไม่ต้องรอคิวนาน
การตกแต่งยืดหยุ่นสูง
เรื่องของการปรับแต่งรถ สามารถบอกช่างได้เลยว่าต้องการปรับแต่งเฉพาะจุดไหน ตัดนี่ เสริมนั้น รับรองแต่งเสร็จหล่อแน่นอน!
ข้อเสีย ที่สามารถเข้าใจได้
อะไหล่ไม่ชัวร์
ร้านซ่อมอาจจะใช้อะไหล่มือสอง อะไหล่เทียบ หรืออะไหล่ไม่แท้ แต่ทั้งหมดทั้งมวลก็ขึ้นอยู่กับลูกค้าหรือผู้ที่เอารถไปซ่อมในการตัดสินใจเปลี่ยน ดังนั้นร้านมีหน้าที่ซ่อมและมีข้อจำกัด ที่การตัดสินใจขึ้นอยู่กับเจ้าของรถ
ช่างซ่อม
ฝีมือของช่างแต่ละร้านไม่เท่ากัน บางร้านอาจจะใส่ใจบริการดี บางร้านอาจจะชำนาญมีความรู้รอบด้านซ่อมได้ทุกรุ่นเป็นส่วนใหญ่ ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับมุมมองของผู้ไปใช้บริการว่าจะตัดสินใจอย่างไร
ไม่มีประกัน
ส่วนใหญ่อาจจะไม่มีรับประกันอะไหล่ แต่หากเกิดข้อผิดพลาดจากช่างซ่อม เราก็สามารถพูดคุยกันได้
สรุป ศูนย์บริการ และ ร้านซ่อม ทำไมถึงต้องอยู่คู่กันในตลาด?
มาถึงตรงนี้เพื่อนๆ อาจเปรียบเทียบได้แล้วว่าศูนย์บริการ กับ ร้านซ่อม ต่างก็มีจุดแข็งจุดอ่อนที่แตกต่างกัน แต่กลับเติมเต็มกันและกัน ยกหนึ่งตัวอย่างเช่น หากไม่มีร้านซ่อมข้างทาง หรือร้านคัสต้อมรถแต่งสวย เราก็อาจไม่มีแรงจูงใจมากพอที่จะออกรถ ถึงแม้ว่าเราจะเห็นรถออกใหม่ตามโฆษณาพร้อมกับพรีเซ็นเตอร์ชื่อดัง! แต่ผู้บริโภคเองก็ยังต้องการอะไรที่แปลกใหม่อยู่ตลอดที่เข้ากับไลฟ์สไตล์ตัวเอง เสมือนเพื่อให้แน่ใจอีกทีว่าซื้อรถไปแล้วเราจะสามารถไปตกแต่งเพิ่มได้อีกแบบตามใจตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นอะไหล่เสริมดัดแปลง เปลี่ยนสี ตัดโครงเปลี่ยนรูป บราๆๆ ล้วนแล้วแต่เป็นเทรนด์กระแสที่มีความนิยมเป็นกลุ่มใหญ่ ในความต้องการที่แตกต่างกัน ร้านข้างทางเป็นร้านเล็กๆ บริหารแบบครอบครัว ใกล้ชิดกับลูกค้า คิดเงินราคาย่อมเยา บางร้านก็อาจจะเซ็นได้หากสนิท ฮ่าฮ่า! ส่วนศูนย์บริการ นึกถึงความใหญ่โต คุณภาพ อุปกรณ์ทันสมัย บริการครบวงจร นี่จึงเป็นที่มาที่ทำให้ ศูนย์บริการ กับ ร้านซ่อม เกื้อกูลกันแบบญาติพี่น้องต่างขั้ว! ก็เพื่อจุดประสงค์เดียวกันนั่นคือ “ความต้องการของผู้บริโภค”
บริษัท พรนุภาพมอเตอร์ไบค์ จำกัด ทุกการออกรถเป็นเรื่องง่าย สะดวก ปลอดภัย พร้อมเซอร์วิส และบริการหลังการขายด้วยทีมงานมืออาชีพ.
ติดตามข่าวสาร : https://www.pornnuphap.com/
#มอเตอร์ไซค์ #ฮอนด้า #พรนุภาพมอเตอร์ไบค์ #ซ่อมศูนย์ #ซ่อมร้าน
