ถ้าคุณเคยขับรถผ่านตามย่านชุมชนหรือริมถนนใหญ่ คุณน่าจะคุ้นเคยกับป้ายสัญลักษณ์รูป "ปีกนก" สีแดงของ Honda เป็นอย่างดี แต่เคยสังเกตไหมครับว่า ร้านมอเตอร์ไซค์ Honda แต่ละแห่งนั้นมีหน้าตาและสีสันของป้ายหน้าร้านที่ไม่เหมือนกัน บางร้านเป็นป้ายสีแดงขนาดใหญ่ บางร้านมีแถบสีเทา-ดำดูหรูหรา และบางร้านกลับเน้นโทนสีเข้มดุดันพร้อมคำว่า BigBike
การแยกประเภทป้ายเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องของแฟชั่นหรือความสวยงามเพียงอย่างเดียว แต่เป็น "การแบ่งเกรดและประเภทของโชว์รูม" อย่างเป็นทางการจากทาง เอ.พี. ฮอนด้า (หรือ ไทยฮอนด้า ในปัจจุบัน) เพื่อให้ผู้บริโภครู้ว่าร้านไหนขายรถประเภทใด มีบริการระดับไหน และตอบโจทย์ความต้องการของเราหรือไม่
บทความนี้จะพาคุณไปชำแหละความหมายของป้ายร้านมอเตอร์ไซค์ Honda แต่ละแบบในประเทศไทย ให้คุณเดินเข้าโชว์รูมได้ถูกต้องและตรงใจที่สุดครับ
เริ่มต้นด้วยป้ายแบบคลาสสิกที่เราพบเห็นได้บ่อยที่สุดตามอำเภอ ย่านชุมชนเก่า หรือตึกแถวริมทาง ป้ายประเภทนี้ส่วนใหญ่จะมีโลโก้ปีกนกฮอนด้าสีแดงเด่นชัด บนพื้นหลังสีขาว หรือมีโครงสร้างร้านที่เป็นสไตล์ดั้งเดิม
ลักษณะของร้าน: เป็นร้านตัวแทนจำหน่ายรายย่อย (Sub-Dealer) หรือร้านท้องถิ่นที่รับรถมาจากดีลเลอร์รายใหญ่อีกทีหนึ่ง มักบริหารงานแบบครอบครัว (Family Business) ให้ความรู้สึกเป็นกันเองและเข้าถึงง่าย
สินค้าที่มีจำหน่าย: เน้นรถจักรยานยนต์ขนาดเล็กที่ใช้งานในชีวิตประจำวันทั่วไป (Commuter Bike) เช่น Honda Wave, Scoopy, Super Cub หรือ Click เป็นต้น
จุดเด่น: มีความยืดหยุ่นสูง เงื่อนไขการจัดไฟแนนซ์ท้องถิ่นมักจะพูดคุยง่าย และมักตั้งอยู่ในทำเลที่ใกล้ชิดชุมชน ทำให้คนในพื้นที่เดินทางมาซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องได้อย่างสะดวกสบาย
ยกระดับขึ้นมาสู่มาตรฐานที่เห็นได้มากที่สุดบนถนนสายหลักในปัจจุบัน หากคุณเห็นโชว์รูมขนาดใหญ่ที่ใช้โทนสีป้ายหน้าร้านเป็น สีเทาเข้ม ตัดด้วยแถบสีดำและโลโก้ปีกนกสีแดง พร้อมตัวอักษรคำว่า "Wing Center" ชัดเจน นั่นคือศูนย์บริการและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลจากฮอนด้า
ลักษณะของร้าน: เป็นโชว์รูมขนาดใหญ่แบบครบวงจร (Standard 3S: Sales, Service, Spare Parts) มีการตกแต่งภายในที่ทันสมัย ติดเครื่องปรับอากาศ มีโซนรับรองลูกค้าพร้อมน้ำดื่มและสิ่งอำนวยความสะดวก
สินค้าที่มีจำหน่าย: จำหน่ายรถจักรยานยนต์ขนาดเล็กและขนาดกลาง (พิกัดเครื่องยนต์ไม่เกิน 250-300 ซีซี) ครอบคลุมตั้งแต่รถครอบครัว รถออโตเมติกแฟชั่น ไปจนถึงรถสปอร์ตพรีเมียมและรถครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ เช่น Honda PCX, ADV160, LEAD125, Giorno+, และ CBR150R
จุดเด่นและบริการ:
โซนบริการ (Service): มีช่องซ่อมมาตรฐาน (Bay) หลายช่อง ช่างซ่อมผ่านการอบรมจากศูนย์ฝึกขับขี่ปลอดภัยและเทคนิคของฮอนด้าโดยตรง มีเครื่องมือวิเคราะห์อาการรถระบบหัวฉีดที่แม่นยำ
โซนอะไหล่ (Spare Parts): มั่นใจได้ว่าจะได้รับอะไหล่แท้ 100% จากฮอนด้า
โซนงานขาย (Sales): มีเจ้าหน้าที่คอยแนะนำผลิตภัณฑ์ มีตารางผ่อน-ดาวน์ที่เป็นมาตรฐาน และมักมีแคมเปญร่วมกับสถาบันการเงินชั้นนำ
ในระยะหลังมานี้ ฮอนด้าได้มีการปรับโฉมโชว์รูม Wing Center ในบางทำเลให้มีความสอดคล้องกับพื้นที่ที่ความเจริญน้อย ใช้ทุนไม่เยอะ แต่ยังตอบสนองลูกค้าในพื้นที่ได้ เพราะการลงทุนและจำนวนประชากรอาจจะไม่คุัมค่าในการลงทุน Honda Wing Center
ลักษณะของร้าน: เน้นภาพลักษณ์ที่ยังเป็ฯเอกลักษณ์ของฮอนด้า แต่จะไม่ติดแอร์ สินค้าและบริการจะน้อยกว่า มีเฉพาะสินค้าที่จำเป็นในสำหรับแก้ปัญหาให้คนในพื้นที่
สินค้าที่มีจำหน่าย: เหมือนกับ Wing Center แต่จะแต่จะไม่เน้นรถในกลุ่มราคาแพง
จุดเด่นและบริการ: ยังคงตอบสนองได้ แต่สินค้ากลุ่ม lifestyle อาจจะไม่มี
สำหรับสายความเร็วและรถซีซีสูง ป้ายที่คุณต้องมองหาคือป้าย สีดำสนิทที่มีโลโก้ปีกนกสีเงินหรือสีทอง พร้อมอักษรตัวใหญ่สีขาวคำว่า "Honda BigWing" นี่คือศูนย์รวมของรถจักรยานยนต์ขนาดใหญ่ หรือ Big Bike ของฮอนด้าอย่างเป็นทางการ
ลักษณะของร้าน: โชว์รูมระดับ Flagship ขนาดใหญ่ ดีไซน์หรูหรา ดุดัน ตกแต่งด้วยโทนสีดำ-เทา-ปูนเปลือย มีพื้นที่กว้างขวาง และมีมาตรฐานการบริการระดับสูงสุด
สินค้าที่มีจำหน่าย: จำหน่ายรถจักรยานยนต์ที่มีขนาดเครื่องยนต์ตั้งแต่ 400 ซีซี ขึ้นไป (รวมถึงตระกูล 500 ซีซี, 650 ซีซี และรุ่นใหญ่นำเข้า) เช่น Honda CB500X, CBR650R, Africa Twin ไปจนถึง Goldwing
จุดเด่นและบริการ: มีช่างเทคนิคเฉพาะทางสำหรับรถบิ๊กไบค์โดยเฉพาะ มีลิฟต์ยกรถขนาดใหญ่ มีโซนจำหน่ายอุปกรณ์ตกแต่งแท้ (H2C) รวมถึงเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายเซฟตี้ไลฟ์สไตล์ นอกจากนี้ยังมี Community Area หรือร้านกาแฟในตัว เพื่อให้ไรเดอร์มานั่งพบปะพูดคุยกันอีกด้วย
ปิดท้ายด้วยป้ายที่ฉีกแนวไปจากทุกแบบที่กล่าวมา คือป้ายที่มีพื้นหลังสีดำหรือลายไม้ พร้อมตัวอักษรสีขาวสไตล์วินเทจคำว่า "CUB House" โชว์รูมประเภทนี้ไม่ได้ดูเหมือนร้านขายมอเตอร์ไซค์ แต่ดูเหมือน "คาเฟ่สุดฮิป" มากกว่า
ลักษณะของร้าน: เป็นการจับมือกันระหว่าง Honda และ Greyhound Cafe เกิดเป็นพื้นที่ "Co-Creation Space" ที่รวมเอาคาเฟ่ อาหาร เครื่องดื่ม กาแฟดริป และรถจักรยานยนต์ระดับตำนานมารวมไว้ในที่เดียว
สินค้าที่มีจำหน่าย: จำหน่ายรถในกลุ่ม "Honda Iconic Models" ซึ่งเป็นรถแฟชั่นคลาสสิกตระกูลเล็กที่มีดีไซน์เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น Honda Monkey, DAX, CT125 และ Super Cub C125 รวมไปถึงสินค้าแฟชั่น เสื้อผ้าแนวสตรีท และของแต่งรถระดับพรีเมียมจากญี่ปุ่น
จุดเด่น: ตอบโจทย์คนที่รักการแต่งรถและชอบไลฟ์สไตล์แบบชิคๆ คุณสามารถมานั่งจิบกาแฟ ทานอาหาร พร้อมกับดูช่างประกอบของแต่งรถคันโปรดของคุณผ่านกระจกใสในโซน D.I.Y. ได้อย่างเพลิดเพลิน
